Warga Keluhkan Gerai Top Up E-Toll KM 39 Tol Balsam Tutup Jam 4 Sore
Hidayatur Rachman, warga Balikpapan, mengaku sudah dua kali mendapati gerai tersebut tutup pada pukul 16.00 WITA.
"Sudah dua kali saya lewat, bilangnya sudah tutup. Padahal masih jam 4 sore. Kan tol ini 24 jam," ujar Hidayatur Rachman kepada Prabu Media, Sabtu (31/10/2026).
Ia menyayangkan jam operasional gerai yang terlalu singkat. Menurutnya, banyak pengguna tol yang mengandalkan gerai tersebut untuk isi ulang saldo.
"Kalau tutup jam 4 sore, kasihan pengguna dari luar kota yang kehabisan saldo. Mau tidak mau harus cari pinjaman kartu di gerbang," tambahnya.
Ia berharap PT Jasamarga Balikpapan Samarinda (JBS) selaku pengelola tol dapat mengevaluasi dan memperpanjang jam layanan Top Up, minimal hingga pukul 21.00 WITA.
Hingga berita ini ditayangkan, pihak JBS belum memberikan tanggapan resmi.
Jurnalis Alimin
Editor Dian Dabo
0 Komentar