IPDA Iip Lipda Sugilar Tingkatkan Pelayanan Regident Satlantas Polres Sumedang dengan Pendekatan Humanis
Prabhumedia || SUMEDANG – Baru sekitar empat bulan menjabat sebagai Kanit Regident Satlantas Polres Sumedang, IPDA Iip Lipda Sugilar langsung melakukan berbagai langkah pembenahan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident). Ia menilai pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan humanis menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
IPDA Iip Lipda Sugilar mengatakan, selama empat bulan menjalankan tugas sebagai Kanit Regident, dirinya dihadapkan pada berbagai kondisi dan karakter masyarakat yang beragam. Situasi tersebut menjadi tantangan tersendiri dalam memberikan pelayanan administrasi kendaraan yang optimal kepada setiap warga yang datang.
Menurutnya, pelayanan Regident tidak hanya sebatas menyelesaikan administrasi kendaraan bermotor, tetapi juga memiliki peran penting dalam meningkatkan kesadaran masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan. Oleh karena itu, diperlukan upaya yang mampu mendorong masyarakat agar lebih tertib dalam memenuhi kewajibannya.
Ia menjelaskan, peningkatan fungsi pelayanan harus dibarengi dengan pendekatan yang lebih humanis. Masyarakat perlu diberikan pemahaman mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan serta manfaat yang diperoleh dari kepatuhan terhadap aturan yang berlaku.
Untuk mewujudkan pelayanan yang berkualitas, IPDA Iip menginstruksikan seluruh personel Regident agar selalu mengedepankan sikap ramah, sopan, santun, beretika, dan komunikatif. Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga diharapkan mampu menjelaskan hak dan kewajiban masyarakat dengan bahasa yang mudah dipahami.
Menurutnya, budaya senyum, salam, dan sapa harus menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan kepada masyarakat. Dengan suasana pelayanan yang nyaman dan bersahabat, masyarakat diharapkan merasa dihargai sehingga kepercayaan terhadap pelayanan publik semakin meningkat.
Ke depannya, IPDA Iip Lipda Sugilar juga berkomitmen menghadirkan berbagai inovasi pelayanan di Regident Satlantas Polres Sumedang. Inovasi tersebut dirancang untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan efisiensi dalam pengurusan administrasi kendaraan, sehingga masyarakat semakin tertarik memanfaatkan layanan yang tersedia sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima.
# Lipsus jabar Dian dabo
0 Komentar